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北汽新能源EC真空 泵故障导致刹车失灵

来源:网络整理   发布时间:2021-12-28 15:54nbsp;  点击量:

投诉品牌: 北汽新能源

投诉车系: 北汽新能源EC

投诉车型: 2017款 EC180 灵秀版

投诉内容

在行驶过程中突然出现没有刹车了,差点发生事故,联系经销商说是这种电子产品坏很正常,也没有说具体因为什么原因造成的,或者哪个部位损坏,只是说要更换新的真空泵,说是已经超过保修期,需要自费更换,联系北京汽车公司进行投诉,也没有给出答复,说的和经销商基本一致,我是想投诉北汽新能源汽车有限公司,万一在行驶途中没有刹车造成事故,这个责任谁来承担,客服给出的回答是,每次开车前去服务站进行检查,这可能吗?希望厂家解决。

投诉回复

北汽新能源厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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